Wat u moet weten

De gesprekken hebben een duur van 45 minuten. Als de behandeltijd overschreden wordt, zal een meerprijs in rekening gebracht worden.

Indien u meer gesprekken wenst, dan het aantal gesprekken dat door de verzekeraar vergoed wordt, betaalt u de gesprekken zelf. In overleg met uw therapeut zal dan bepaald worden wat u per consult moet betalen. Wij gaan hierbij uit van NZA tarieven en eventueel uw netto maandelijks (gezins-)inkomen. Als uw inkomenssituatie wijzigt, zal ook het tarief aangepast worden. U dient rekening te houden met een jaarlijkse tariefverhoging.

Een individuele afspraak ( of relatiegesprek of EMDR behandeling van 45 minuten) die binnen 24 uur voor aanvang geannuleerd wordt, wordt volledig bij u in rekening gebracht en dient door u zelf betaald te worden (NB: deze wordt dus niet door de verzekeraar vergoed).

Een relatiegesprek of EMDR behandeling van 90 minuten die binnen 72 uur voor aanvang geannuleerd wordt, wordt voor de helft bij u in rekening gebracht en dient door u zelf betaald te worden (NB: deze nota wordt dus niet door de verzekeraar vergoed).

De betalingsverplichting geldt uiteraard ook als u een afspraak vergeet of als u op een verkeerd tijdstip komt opdagen. Annuleren bij voorkeur via e-mail: het persoonlijke e-mailadres van uw behandelaar of via het algemene e-mail adres.

Als uw psycholoog niet persoonlijk bereikbaar is, geef uw boodschap bij voorkeur door via het persoonlijke e-mailadres van uw behandelaar, of via het algemene e-mail adres, of spreek het antwoordapparaat in. Vermeld in dat laatste geval bij wie u in behandeling bent.

Aan het eind van uw eerste afspraak krijgt u een code mee waarmee u de volgende keren kunt binnenkomen. Neemt u plaats in de wachtkamer. Uw therapeut komt u halen. Het is de bedoeling dat u de tussendeur achter u sluit en niemand anders binnenlaat.

Er vindt dossiervorming plaats. U hebt recht op inzage in uw dossier. Volgens wettelijke regels moeten wij uw dossier tot 20 jaar na afloop van uw laatste consultdatum bewaren. U kunt eerder schriftelijk verzoeken tot vernietiging. Daarnaast heeft u recht op inzage, daarvoor maakt u eerst een afspraak. Voor een kopie van uw dossier brengen wij kosten in rekening. U geeft in principe toestemming aan ons om gegevens aan te leveren aan DIS en
AKWA GGZ dataportaal. Als u dat niet wil dient u een privacyverklaring in te vullen. Deze verklaring wordt daarmee onderdeel van uw dossier.

Bij relatiegesprekken wordt een dossier aangelegd waarvoor ook het bovenstaande punt op het onderdeel bewaarplicht van toepassing is. Maar voor inzage in-, of vernietiging-, of een kopie van het dossier hebben we ook altijd schriftelijke toestemming nodig van uw (ex)partner en doen wij ook een dubbel check bij uw (ex)partner.

Bij klachten over uw behandeling vragen wij u deze in te brengen in het gesprek. Mocht u er met uw therapeut niet uitkomen, dan is het mogelijk uw probleem aan een collega voor te leggen. Zie hiervoor ook het kwaliteitsstatuut. In het uiterste geval kunt u de beroepscommissie van de LVVP raadplegen.